【土日祝休み×年間休日123日】グループ内のヘルプデスク・特別な知識不要

求人詳細

• 仕事内容

  システム開発企業の社内で、グループ会社向けのヘルプデスクです。 主に勤怠・人事・購買・安否管理システムに関する社内・グループ内からの質問受付を担当します。 専門的な知識は不要で、マニュアルや聞ける環境が整っていますので安心してスタートできます。 分からないことは同じフロアにいるSEさんが対応してくれます。 す。 【主な仕事内容】 ・社内システムのログイン問題や操作方法の質問に電話で対応 ・対応内容をマニュアル参照しながら回答 ・難問の場合は社内のSEや他の担当者に取次ぐ ・問い合わせ対応内容のデータ入力 ・システム登録のサポート作業 ・eラーニング教材作成の補助（フォーマットあり） 【仕事の進め方・応募に必要なこと】 営業事務やテレオペ経験があればスムーズに業務に入れます。 未経験の方もSEや先輩のサポートを受けながら覚えられます。 【職場環境】 ネイルや髪色は自自由度高めです。制服はありません。 車通勤可で駐車場完備、社内に食事スペースもあります。 【事前に知っておきたいこと】 社外対応はありません。 月末月初には多少残業の可能性がありますが、通常は定時勤務で働きやすい環境です。 【この仕事で必要になる取り組み】 電話での質問対応の正確さと丁寧さ、マニュアルに沿った回答および状況に応じた迅速な上司への取次ぎが重要です。 コミュニケーションを取りながら進めるお仕事です。

• 給与

  時給制 1,300円 〜 1,625円

• 給与備考

  【月収例】 計算条件：月20日勤務の場合（試算）、実働7.75時間 時給1,300円：1,300円×7.75時間×20日＝201,500円 ※交通費・深夜割増は含みません。残業がある場合は残業代別途。 ※勤務日数や残業時間により変動します。円未満は試算上四捨五入。

• 固定残業の有無
  無
• 試用期間の有無

  無

• 勤務形態

  固定時間制

• 勤務時間詳細

  ・勤務時間：8:15～17:00 ・休憩時間：60分 ・実働時間：7時間45分 ・残業時間：月末月初は発生することもあり

• 休日休暇

  ・休日：土日祝 ・勤務曜日：月～金 ・年間休日：123日

• 社会保険

  健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり

• 福利厚生

  【福利厚生】 各種社会保険完備（加入条件あり） 24時間専門医相談サービス 産業医面談、ストレスチェック 皆勤プレゼント制度（社内規定あり） 産前産後休業、育児休業、介護休業 交通費全額支給（社内規定あり） 昇給制度 退職金制度 慶弔休暇 【登録・就業サポート】 来社不要・履歴書不要 国家資格を持つキャリアカウンセラーが在籍 経験や希望に合う働き方をサポート 情報収集や相談段階でも登録可能

• 採用プロセス

  当社の採用プロセスは来社不要・履歴書不要でスマホやパソコンから簡単にWEB登録ができます。 応募後はオンライン登録と面談を経て、条件確認や案内を行います。 必要に応じて職場説明や見学、入社手続きを進めます。 希望職務や勤務時間、休日、勤務地、開始時期、経験・資格、家庭や育児、介護との両立希望等を詳しく伺います。 すぐに働きたい方、転職検討中の方、情報収集段階の方にも対応可能です。 国家資格キャリアカウンセラーが常駐し、安心してご相談いただけます。

• 勤務先企業名

  ヒューマンリレーションズ株式会社

• 有料職業紹介案件であるか

  いいえ