通販商品の注文受付・問い合わせ対応を行うテレオペ

求人詳細

• 仕事内容

  通販商品の注文受付や問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。9:00～18:00、9:00～16:00があり、短時間勤務も相談できます。残業はほぼありません。 【主な業務】 ・健康食品や化粧品など通販商品の注文受付 ・商品名、注文内容、支払い方法、お届け先の確認 ・購入者情報や対応内容のパソコン入力 ・既存のお客様からの商品問い合わせ対応 ・業務に慣れた後の電話による商品案内、販売対応 受電だけでなく発信業務も含まれます。電話で相手の話を聞きながら、決められた画面へ正確に入力して購入手続きを進めます。電話対応や販売案内が続くため、落ち着いて会話内容を確認できる方に向いています。 基本的なパソコン操作と、電話でやり取りできるコミュニケーション力が必要です。専門資格は指定されていません。研修・OJTがあり、未経験から始められます。フロアでは50名が勤務しています。 服装・髪色は自由で、制服はありません。名鉄各務原線細畑駅から車で10分、名鉄名古屋本線岐南駅から車で5分。駐車場があり、車通勤が可能です。勤務は月曜日～金曜日のシフト制で、休日はシフトによる週休2日です。週3日程度から勤務日数を相談できます。

• 給与

  時給制 1,200円 〜 1,500円

• 給与備考

  ■実働8時間の場合 201,600円～252,000円＋交通費 ■実働6時間の場合 月収例：151,200円～189,000円＋交通費 ※残業ほぼなしのため、残業代は含まず計算しています。

• 固定残業の有無
  無
• 試用期間の有無

  無

• 勤務形態

  シフト制

• 勤務時間詳細

  シフト制。9:00～18:00（休憩60分、実働8時間）、9:00～16:00（休憩60分、実働6時間）。短時間勤務は相談可能です。残業はほぼありません。

• 休日休暇

  シフトによる週休2日。月曜日～金曜日のシフト勤務で、週3日程度から勤務日数を相談できます。年間休日116日。

• 社会保険

  健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

• 福利厚生

  各種社会保険完備（勤務条件により法定通り加入）、交通費全額支給（社内規定あり）、車通勤可、駐車場あり。服装・髪色自由、制服なし。24時間いつでもスマホから専門医へ相談でき、産業医面談・ストレスチェックはオンライン対応です。入社半年後以降、1か月間皆勤された方へのプレゼントあり（社内規定あり）。産前産後休業、育児休業、介護休業、慶弔休暇制度、研修・OJT制度あり。

• 採用プロセス

  ①WEB応募フォームから応募 ②スマートフォンまたはパソコンでオンライン登録（履歴書・証明写真不要、目安約30分） ③オンライン面談 ④求人条件の確認・案内 ⑤必要に応じて職場説明・見学、就業手続き ⑥就業開始後のフォロー 面談では、基本的なパソコン操作や電話対応経験、希望の勤務日数・時間などを確認します。登録・面談・求人案内は採用や就業を保証するものではありません。

• 勤務先企業名

  ヒューマンリレーションズ株式会社

• 有料職業紹介案件であるか

  いいえ