通販注文受付・電話対応　未経験歓迎｜週3日から勤務可・車通勤可

求人詳細

• 仕事内容

  健康食品や化粧品などの通販商品に関する注文受付や問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。電話で注文内容を確認し、商品名、支払い方法、お届け先などの情報をパソコンへ入力します。慣れてきた後は、顧客名簿をもとに商品案内の電話をかける業務も担当します。 【主な仕事内容】 ・通販商品の注文受付 ・商品名や注文内容の確認 ・支払い方法の確認 ・お届け先など購入者情報の入力 ・既存のお客様からの商品問い合わせ対応 ・パソコン画面への対応内容入力 ・慣れてからの電話による商品案内、販売対応 注文受付では、お客様からの電話を受け、購入を希望する商品や支払い方法、お届け先などを確認します。聞き取った内容は、決められた画面へ入力して購入手続きを進めます。 既に商品を利用しているお客様から問い合わせが入ることもあり、内容を聞きながら必要な対応を行います。また、業務に慣れてきた後は、顧客名簿をもとに電話をかけ、商品の案内や販売対応も担当します。受電だけではなく発信業務も含まれる仕事です。 応募には基本的なパソコン操作と、電話で相手の話を聞きながらやり取りできるコミュニケーション力が必要です。専門資格の指定はありません。 フロアでは50名が勤務しています。制服はなく、服装や髪色は自由です。駐車場があるため車通勤も可能です。勤務は9:00～18:00、9:00～16:00のほか、短時間勤務についても相談できます。 電話対応が中心のため、問い合わせや販売案内が続くことで負担を感じる場合があります。相手の話を確認しながら落ち着いて対応できる方や、通話内容を正確にパソコンへ入力できる方に向いています。

• 給与

  時給制 1,200円 〜 1,500円

• 給与備考

  ■実働8時間の場合 201,600円～252,000円＋交通費 ■実働6時間の場合 月収例：151,200円～189,000円＋交通費 ※残業ほぼなしのため、残業代は含まず計算しています。

• 固定残業の有無
  無
• 試用期間の有無

  無

• 勤務形態

  シフト制

• 勤務時間詳細

  ・勤務時間①：9:00～18:00 ・休憩時間①：60分 ・実働時間①：8時間 ・勤務時間②：9:00～16:00 ・休憩時間②：60分 ・実働時間②：6時間 ・短時間勤務：相談可能 ・残業時間：ほぼなし

• 休日休暇

  ・休日：シフトによる週休2日 ・勤務曜日：月曜日～金曜日のシフト勤務 ・勤務日数：週3日程度から相談可能 ・年間休日：116日

• 社会保険

  健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

• 福利厚生

  ・各種社会保険完備（勤務条件により法定通り加入） ・交通費全額支給（社内規定あり） ・車通勤可、駐車場あり ・服装・髪色自由 ・制服なし ・24時間いつでもスマホから専門医へ相談可能。体調やメンタル面の不安も相談しやすい安心サポート体制 ・産業医面談やストレスチェックはオンライン対応 ・入社半年後以降、1か月間皆勤された方へプレゼントあり（社内規定あり） ・産前産後休業、育児休業、介護休業制度あり ・慶弔休暇制度あり ・研修およびOJT制度あり ・長期で安定して働きやすい環境 ⑬採用プロセス ??? あなたの毎日にフィットする??? ??? WEBでかんたん登録できます??? 当社の派遣登録は、ご来社いただく必要はありません。 履歴書の作成や証明写真のご用意も不要です。 スマホまたはパソコンがあれば、オンラインで手続きできます。 所要時間はおよそ30分。スキマ時間に進められます。 「今すぐ転職したい」 「良い求人があれば動きたい」 「数か月後を目安に考えたい」 そんなご希望にも柔軟に対応可能です。 あなたのペースを大切にしながら進めていきます。 オンライン面談も実施中です。 情報収集だけ、相談だけでももちろんOKです。 たとえば、こんな想いはありませんか？ ・送り迎えに間に合う時間で働きたい ・休日とのバランスを取りながら働きたい ・将来の働き方について相談したい ・家庭や介護と両立できる勤務条件を探している 一つでも当てはまった方は、ぜひご相談ください。 国家資格を持つキャリアコンサルタントが在籍しています。 これまでのご経験やこれからの希望を丁寧にヒアリングし、無理のない働き方をご提案します。 「今の生活を大切にしながら、キャリアもあきらめない。」 そんな働き方を一緒に実現しませんか？ まずは気軽な一歩から。 あなたのご応募をお待ちしています。

• 採用プロセス

  ○●○来社不要・履歴書不要○●○ ■□■スマホ・パソコンでWEB登録■□■ ①WEBから応募 求人ページの応募フォームに必要事項を入力します。応募後、オンライン登録や面談に関する案内を確認します。 ②オンライン登録 スマートフォンまたはパソコンから登録手続きを行います。履歴書や証明写真は不要で、登録時間の目安は約30分です。 ③オンライン面談 来社せずにオンラインで面談を行います。基本的なパソコン操作や、これまでの接客・電話対応経験を確認します。希望する仕事内容、勤務日数、勤務時間、休日、勤務地、仕事を始めたい時期のほか、家庭や育児、介護、現在の仕事との両立についても相談できます。 ④求人条件の確認・案内 登録内容や希望条件をもとに、通販商品の注文受付、購入者情報の入力、既存のお客様からの問い合わせ対応、慣れてから担当する電話での商品案内などの仕事内容を案内します。時給、勤務日数、短時間勤務、休日、勤務地についても確認します。求人状況や条件によっては、案内に至らない場合があります。 ⑤職場説明・見学・就業手続き 必要に応じて、電話受付の流れ、パソコンへの入力方法、発信業務を含む仕事内容、職場環境について説明します。職場見学や就業手続きを行う場合は、内容を確認したうえで就業を検討できます。 ⑥お仕事開始・就業後のフォロー 就業開始後も、仕事内容や勤務条件に関する相談を受け付けます。国家資格を持つキャリアコンサルタントが、勤務日数や勤務時間を含め、経験や就業状況に合わせてサポートします。すぐに働きたい方、転職を検討中の方、情報収集中の方も登録できます。 ※登録、面談、求人案内は、採用や就業を保証するものではありません。

• 勤務先企業名

  ヒューマンリレーションズ株式会社

• 有料職業紹介案件であるか

  いいえ